zkušenosti s VoIP

[kkristal]

Ahoj, lidi,

máte někdo nějaké zkušenosti s VOX.cz? Já mám u nich účet už asi měsíc a půl, a moje pocity jsou takové ... rozpačité. Už bylo několik poruch, když jsem potřeboval něco řešit, tak reakce z jejich strany nebyla v podstatě žádná, tj. po 24 hodinách jsem už nevydržel čekat a zavolal jsem jim sám... No, prostě moc spokojen nejsem.

Máte někdo podobné zkušenosti? Nebo zkušenosti s jinými operátory?

kk..

[Hanz02]

zrovna vcera jsem jim poslal 200  

Kvalita byla vcelku dobra, jen volany (statni linka) slysi svoji ozvenu (jde to prezit, ale nepotesi)

Ja volaneho slysim uplne OK

Zkouseno na X-lite - chci zkusit neco jineho a hlavne IP telefon, ale ten mi nechce nikdo pujcit    A kupovat ho jen tak nechci....

[kkristal]

Hanz02:
... a jak dlouho jsi u VOX.cz?  Když píšeš, že "... zkoušeno na X-Lite...", tak asi jen krátce?

Ono to tak nějak funguje, ale třeba teď když volám, tak to vyzvnání, ale není nic slyšet, tam ani zpět, jen šumot (. Jinak ceny mi připadají dobré a kvalita taky (když to funguje).

Nejvíc mě prudí ta neprofesionalita. Když jim zákazník napíše, že je problém a oni se ani neozvou (, to by si naše firma (ve zcela jiné oblasti, ale i tak...) nemohla dovolit! Tak jim napíšeš, že se Ti to nelíbí, a oni furt nic...

Asi to zkusím ještě u jiného operátora. Třeba Ha-loo Ha-vel? Prosím, lidi, napiště, jaké máte kde zkušenosti!

kk..

[Hanz02]

Od vcera cca 19:00  

Ty problem s echem (ozvenou) nemas?

Pres co se pripojujes (SW-klient, IP telefon) a jak (Alcoma, wifi) ?

Zkus www.telefonujeme.cz - nejaky clovek tam za ne odpovida  

Co jsem cetl, tak podpora je zalostna...   :?  :cry:

[kkristal]

Hanz02:
díky za typ, mrknu se tam!

používám VoIP telefon: EKB8210.

Problém s echem je, když si to dáš na "speaker", nebo když si dáš hlasitost na "hodně" ... ale dá se to překousnout.  :?  

K.

//EDIT: Už to funguje (tom712)

[Radekb]

Zkouseno na X-lite

Kdyz Ti funguje X-lite, tak dobrej IP telefon Ti nemuze fungovat hur.

[Radekb]

Nebo zkušenosti s jinými operátory?

Já používám netphone.cz asi od října. Výpadek jsem zatím zaznamenal jen jeden. Problém mám jen s kvalitou připojeni do netu (viz okolní diskuse).
Můžeš se u nich zadarmo zaregistrovat a volat v rámci sítě a na bezplatné linky.
Používám u nich faxovou schránku a ta taky funguje v pohodě.

[yaro]

VOX.802 jsem mněl jako prvního operátora a výsledky byly "nic moc", občas jo a občas ne, ovšem vždy na 100%... Pak jsem celkem dobře za pomoci Radekb rozchodil na Sipuře 2100 operátora Ha_vel (jede celkem bez problému) ale VOX.802 přestal "fachat" úplně - tedy já slyšel super, ale mně slyšet nebylo. Na pár týdnů jsem se na to úplně vykašlal a na telefon se jenom prášilo, občasné pokusy "co kdyby" byly neúspěšné. V tomto týdnu jsem napsal na jejich dohled, že je mi líto těch peněz co u nich mám (asi 260,-) a jestli mi alespoň část nevrátěj, že mi to nejede. Chtěli po mně abych stáhl nastavení Sipury, že se podívají. Nakonec mi doporučili doplnit Outbond proxy, český dial plán a kodek G.711a (což je pro mně novinka, dříve to neměli). Vše je popsáno na http://podpora.802.cz/cl/4r/index.htm#šum. Takže jsem to donastavil a napoprvé jsem se před chvílí zase po mnoha týdnech normálně dovolal , nechci to ale zakřiknout - uvidím co to bude dělat... a jak to bude chodit... (zpočátku to taky jeden den šlo super a druhý den ani náhodou)...

[Hanz02]

VOX.802 jsem mněl jako prvního operátora a výsledky byly "nic moc", občas jo a občas ne, ovšem vždy na 100%... Pak jsem celkem dobře za pomoci Radekb rozchodil na Sipuře 2100 operátora Ha_vel (jede celkem bez problému) ale VOX.802 přestal "fachat" úplně - tedy já slyšel super, ale mně slyšet nebylo. Na pár týdnů jsem se na to úplně vykašlal a na telefon se jenom prášilo, občasné pokusy "co kdyby" byly neúspěšné. V tomto týdnu jsem napsal na jejich dohled, že je mi líto těch peněz co u nich mám (asi 260,-) a jestli mi alespoň část nevrátěj, že mi to nejede. Chtěli po mně abych stáhl nastavení Sipury, že se podívají. Nakonec mi doporučili doplnit Outbond proxy, český dial plán a kodek G.711a (což je pro mně novinka, dříve to neměli). Vše je popsáno na http://podpora.802.cz/cl/4r/index.htm#šum. Takže jsem to donastavil a napoprvé jsem se před chvílí zase po mnoha týdnech normálně dovolal , nechci to ale zakřiknout - uvidím co to bude dělat... a jak to bude chodit... (zpočátku to taky jeden den šlo super a druhý den ani náhodou)...

podobne zkusenosti, jen mne to uplne vyborne funguje posledni tyden, predtim jsem to taky resil s dohledem (dokonce jsem jim posilal i ofocene nastaveni adapteru, ale pak uz to zacalo fungovat. Si muzem zalozit klub clenu co pouziva vox...  

jen mam zkusenost - kdyz nesel vox, nesel ani jiny operator

[yaro]

jen mam zkusenost - kdyz nesel vox, nesel ani jiny operator

no to právě u mně ne, Ha-vel makal a VOX ani škrt, tedy on šel ale jen jednosměrně, já slyšel a ne druhém koci pak vžycky prašili sluchátkem  :cry: